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中空板业务询盘客户知识分享-汇源塑胶

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【摘要】:
今日,汇源塑胶业务部针对如何通过电话来给客户留好的印象,进行了一次分享会议,旨在提高新老业务员的综合素质水平,获得客户认同。??主要目的:让客户知道我是值得信任的。具体如下:电话里客户看不到你,但是可以通过电流感受到你,所以你的状态,基本决定了他对你的印象,具体的方法如下:?1、首先保持虔诚、感恩的心态。因为他很可能会带给你收入,同时带给你新的信息和知识(即使需求少或他不懂,也不能表现出不耐烦)。
 
 

   今日,汇源塑胶业务部针对如何通过电话来给客户留好的印象,进行了一次分享会议,旨在提高新老业务员的综合素质水平,获得客户认同

 

  主要目的:让客户知道我是值得信任的。具体如下:电话里客户看不到你,但是可以通过电流感受到你,所以你的状态,基本决定了他对你的印象,具体的方法如下:

 

1、首先保持虔诚、感恩的心态。因为他很可能会带给你收入,同时带给你新的信息和知识(即使需求少或他不懂,也不能表现出不耐烦)。

 

2、面带微笑。他看不到,但一定能感受到。

3、声音洪亮、坚定,但不压制客户。这样他会有“安全感”,潜意识里会认为自己找对了人。

 

4、适当邀请客户来厂。(他潜意识里你敢于让他来,说明你对公司和自己有信心)

 

5、耐心听客户需求,对于解决方案,给予合理的引导,适当的时候冒几个专业词汇(专业性很重要。很忌讳没听完,就胡乱发表看法,把客户带坑里)。

 

6、适时说一下类似成功案例,可以增加客户信任(比如,您用在这个上面的周转箱/中空板/围板箱,我司xxx客户也是这样用的……)。

 

    

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